- Maule, Chile
- 14, Abril 2019
- Número: 577171
Ejecutiva me dijo que transporte en extranjero estaba incluido dentro del paquete que compre y no fue así.
PRESENTE
Compre un viaje a México!!! Casi de 1.800.000 y Ejecutiva me gravó un audio guando consulte si el traslado a hotel en extranjero estaba incluido!!!, donde dice claramente que está incluido!!! Que nos estarán esperando con nuestros nombres!!!, nunca sucedió y tuvimos que desembolsar cerca de $ 90.000 pesos en traslado lo que no estaba presupuestado, al contactarla me dice que se confundió que no puede hacer nada, totalmente negligente, con un todo incluido podría no haber tenido ese dinero!!!, espero mínimo mi reembolso.
Autor: B.M.