Uber Eats

Mi comida no llegó y me la cobraron igual

Autor reclamo

Uber No Gestionó Ninguna Solución

26 Agosto, 2020 - 12:56
Uber se ha desentendido del tema y no ha entregado ninguna solución
Reclamo original:
Uber Eats
Mi comida no llegó y me la cobraron igual
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En San Miguel, Santiago, Chile
Martes 11, Agosto 2020
Número de Reclamo: 700272
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Uber Eats

PRESENTE

Aclarar reclamo

El pasado 31/05/2020 solicité a Uber Eats un almuerzo al local Baco's Sushi & Peruvian Food por la suma de $24.100. Esto consistía en 1) Tequeños de ají de gallina ($5.700), 2) Plato de lomo salteado ($10.700) y 3) Plato de ají de gallina (9.000), el cual pagué con mi tarjeta Visa.


sin embargo, mi pedido no llegó, nos quedamos sin almuerzo y el cobro se efectuó de igual manera. Hice los reclamos correspondientes a Uber Eats y me dijeron que el repartidor llegó (vivo en edificio), pero la persona nunca ingresó a entregar el pedido, y que por políticas de la empresa ellos no responderían. supuestamente el repartidor me llamó a mi celular, pero ese día no tuve ninguna llamada.


He intentado reclamar por todas partes, pero ha sido nefasto. Uber Eats ni siquiera es reconocido por el sernac.



Autor: C.O.
Publicado por: IP 201.246.82.75 el Martes, Agosto 11, 2020 - 17:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Banco de Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 460 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Banco Estado
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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Puente Alto: Mala experiencia, mal servicio y mala post venta. Según leí, no soy el primero q tiene este tipo de problemas. Ya eliminé aplicación y no me interesa seguir, lamentablemente perdí dinero por segunda vez con ellos
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Quinta Normal: Nadie se hizo cargo, otras aplicaciones son más pendientes de estas cosas, adiós Uber eats, hasta para los viajes son como la *****a , cobran a tarjeta y ni llegan. Por eso todos están borrando la aplicación. Bye