Uber Eats

Pedido Jamas Recibido Y No Quieren Retornar El Pago

Autor reclamo

Nulo , Cero Respuesta

3 Agosto, 2020 - 14:22
ya estoy cansada de reclamar por las app y redes sociales, y cero respuesta de Uber Eats, aun no retornan mi dinero
Reclamo original:
Uber Eats
Pedido Jamas Recibido Y No Quieren Retornar El Pago
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En Freirina, Huasco, Chile
Lunes 20, Julio 2020
Número de Reclamo: 690987
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Uber Eats

PRESENTE

Aclarar reclamo

la noche del sabado 18 de julio realice pedido a traves de la app, pedidos a papa John's y KFC, eso fue alrededor de las 19 hrs, tipo 20:30 Horas llega a mi email una respuesta que el repartidor de pizza llamado Cleiber estuvo en mi domicilio y espero alrededor de 16 minutos y al no contactar se fue, 5 minutos mas el mismo email pero ahora por parte de KFC repatidor Bryan Alexander.


ESTO ES TOTALMENTE falso, NADIE ME COMUNICO, NI LLAMO A MI CELULAR, yo siguiendo la ruta de entrega LO MAS PENOSO ES QUE UBER EATS da fe que lo mencionado por los repartidores es cierto Y NO QUIERE RETORNAR MI PAGO $21.000 Y aprox $11.000 KFC.


Me contacto online en ayuda de la app, y me dan la misma respuesta ; que el repartidor llego, supuestamente trato de contactar y se fue.... EXIJO QUE UBER EATS ME HAGA SABER ESAS PRUEBAS DE CONTACTABILIDAD, YA QUE ES EL MOTIVO POR EL CUAL NO QUIEREN anular EL COBRO DEL PEDIDO, YA QUE POR MI PARTE CANCELE CON MI TARJETA DE CREDITO.


Anteriormente habia funcionado con el servicio sin inconveniente alguno, PERO AHORA me siento estafada, ROBADA ya que en estos tiempos difíciles hice un esfuerzo para disfrutar con mi familia y no fue posible mas aun ESTAN VALIDANDO UNA mentira



Autor: M.F.
Publicado por: IP 186.10.129.250 el Lunes, Julio 20, 2020 - 14:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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