- Concepción, Chile
- 03, Julio 2021
- Número: 819660
Producto no llegó y dicen fue entregado
PRESENTE
Realice un pedido el día 2 de Julio de 2021 y no me fue entregado, al revisar en la aplicación salía como entregado pero la persona nunca intento siquiera comunicarse conmigo por teléfono, no recibi ninguna llamada y tampoco vino al lugar indicado, ya que es fuera de mi casa y la hubiera visto. Al reclamar a la empresa me dicen que la persona espero 13 minutos y se fue, pero nunca intento contactarse conmigo, la persona vino y se fue si es que eso paso, ya que no hay forma de confirmar que vino desde mi parte. Me parece un abuso, basicamente los clientes que cancelamos con crédito, quedamos dependiendo de la buena voluntad del repartidor, ya que la empresa avala estas conductas abusivas. No puede ser que una empresa sea tan irregular y no responda por las actitudes de sus repartidores o vele por que estos realicen bien en trabajo.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero por el producto no entregado
Autor: F.G.