- Las Condes, Chile
- 25, Junio 2021
- Número: 816055
Me cobraron +100.000clp por un servicio que no tomé
PRESENTE
En el mes de Marzo solicité un uber y tardó mas de lo normal, al ver el mapa, noté que estaba en el vecindario, pero dando vueltas en circulos... Le pregunté que pasaba y no me dijo nada... yo no quise cancelar el servicio porque me iban a cobrar una tarifa de cancelación cuando obviamente algo pasaba con la app o el chofer no queria recogerme.Esperé mas de una hora y el chofer nunca llegó, así que cancelé. El día siguiente intentaron cargar 109.919 y luego 106.726CLP ...Hice el reclamo a UBER y me dicen que debo pagarlo porque "registré paradas". Pedí el servicio como en ocasiones anteriores para buscar a mi hijo al jardín: Desde Warren smith (las condes), a la calle Callao (Barrio el golf-las condes) y de vuelta a warren smith. Adjunto la siguiente evidencia:-Intentos de cobro de parte de UBER-Mapa de la app UBER en donde se evidencia que la carrera nunca se hizo (monto pendiente)-Respuesta vía mail de UBER
Objetivo:
Obtener una solucion
Evitar que me pasen a DICOM por una deuda en la que NO INCURRI. Que Uber me quite el monto pendiente
Autor: M.R.