Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Marzo 2021
  • Número: 773080

Uc Christus - Hospital Universidad Católica

Poca seriedad en informacion para procedimiento

SEÑORES red de salud uc christus

PRESENTE


necesito hacerme una biopsia Hepatica y desde un principio al pedir presupuestos me enviaron de un lugar a otro ya que nadie sabia en la parte administrativa que area la realizaba ni como proceder. Cuando pude obtener un presupuesto al fin, solicito hora y dia para la realizacion del examen y el doctor me dice que es un procedimiento ambularorio , me explica en que consiste, me indica que tiene disponibilidad esa misma semana y al otro dia me indica que estuvo averiguando y el procedimiento cambio, no siendo atualmente ambultorio, por lo que me debia quedar hospitalizada un dia, misma informacion que me entrega enfermera coordinadora. Me dan una hora para el miercoles 10 de marzo de 2021, me dan las indicaciones del procedimiento, yo me organizo, mi acompañante pide los permisos respectivos en su trabajo y al dia sigueinte me dicen que no podran realizarme el procedimiento que tanto he insistido por falta de camas,no siendo prioridad lo mio y en cuanto a fecha en dos semanas mas recien veran si podran agendarme un dia y hora. Me parece una falta de respeto hacia mi, ya que han cambiado de informacion constantemente sin dar importancia a mi problema. necesito realizarme esa biopsia para poder acceder a un trtamiento ya que de lo contrario si la demora me implica un deterioro quien se hace responsable? Considero que si no tiene camas disponibles por que tiene otros asuntos mas i portantes que atender, hagan el procedimiento ambulatorio como l oes en otro lugares, ya que en estos moentos implica un atraso en mi procedimiento por ende a mi tratamiento y sin contar que la hospitalizacion me implica mas dinero.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas una solucion satisfactoria seria que el procedimiento sea ambulatorio como era antes, considerando que no cuentan con disponibilidad de camas ya que mi procedimiento igual es importante, ya que de ello depende mi tratamiento.
Autor: A.F.
Publicado el Miércoles, Marzo 3, 2021 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

UC Christus Hospital Universidad Católica - negligencia medica

Sernac No Resuelto No Resuelto Aun. La clínica nunca me dio la cara se lavaron las manos me dejaron con daño en mi salud

UC Christus Hospital Universidad Católica - Negligencia y exceso de cobros

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado estoy muy molesta y triste

Uc cristhus. Emergencia San Joaquin - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningún resultado del reclamo. Nadie me escribo no llamo. Ni nada

UC Christus Hospital Universidad Católica - Consultas de Médicos en San Joaquín

No Resuelto Ninguno, No Se Han Puesto En Contacto .. No se han puesto en contacto, creo que estas empresas hacen lo que quieren y poco les interesa solucionar los grandes problemas que tienen, hacen lo que quieren con los usuarios, más si son pacientes los que atienden . Lamentablemente en este país los médicos se resguardan entre ellos sus errores siempre.
Las empresas de este país frente a su incapacidad están siempre resguardadas ante la ley.

UC Christus Hospital Universidad Católica marcoleta anatomia patologica - Anatomía patológica, no contestan teléfono

Resuelto Si Obtuve Resultado. Ya que puse reclamos en la.pagina por demora de examen pero más que eso fue que no contestaran por ningún medio el estado de mi examen el mismo día que mande los correo con mi reclamo tuve respuesta a este, molesto porque antes de esto nadie contestaba ni siquiera el teléfono

uc Christus centro medico San Joaquin - transgresion a los derechos de los pacientes,no entregan imagenes ni informe ded radiogr

Resuelto Entregan Link Para Bajar Imagen. Me enviaron link al correo para poder bajar imagen e informe....

UC Christus Hospital Universidad Católica - Negligencia pediatrica con cordón umbilical

No Resuelto Se Envió Una Carta De Parte Del Centro Médico. En dicha carta enviada por el centro médico se le bajó el perfil a la situación. Además, la doctora mintió en los motivos de la consulta y los síntomas que presentaba mi hijo.

No fuimos por el cordón, ya que este se encontraba sano, sin secreción, olor, ni enrojecimiento; mientras que él estaba de buen humor, con apetito, sin fiebre y bien despierto. Es decir, sin ninguna señal de alerta.

Pero no, en la carta se señala que él tenía todo mal. Lo que no solo es un insulto hacía nosotros como padres que estamos al cuidado de nuestro hijo, sino también a todos los profesionales que subsiguieron a la consulta con la doctora. Esto pues si de haber tenido los síntomas indicados, los doctores habrían señalado que el procedimiento y la derivación a urgencias era correcta, pero no, todos estuvieron de acuerdo que el procedimiento llevado a cabo fue negligente.

Por lo mismo, presentamos nuestra respuesta a la institución, disconformes con el resultado y en contra de la mitomanía de la doctora en un afán por salvar su reputación.

Me da miedo lo que la doctora Valenzuela pueda hacerle a otros pacientes, o lo que haya hecho en el pasado. Sus mentiras dejan en evidencia su falta de profesionalismo y su nulo sentido de autorreflexión.

UC Christus Hospital Universidad Católica - Sin Atencion

Resuelto Fui A Sucursal De San Carlos De Apoquindo. El día viernes 09/09 logre que me hicieran los resultados correspondientes pero en la Sucursal de San Carlos de Apoquindo.
Ahí me adelantaron la hora he hicieron que coincidieran los 3 exámenes en una sola visita.
Ahora a la espera de los resultados.
Muchas gracias

UC CHRISTUS Hospital Universidad Católica - Mala atención

No Resuelto Nada Aun. Ninguna respuesta.

UC CHRISTUS SERVICIOS CLÍNICOS SpA - No cubren seguro de maternidad por preexistencia siendo declarada con anterioridad

No Resuelto Solo Han Estado Buscando La Forma De Que No Haga Uso Del Seguro. Me enviaron primero un correo diciendo que por la artritis no podia hacer valido el seguro siendo que esta enfermedad fue declarada. Ahora me enviaron una carta diciendo que por haber ocultado que tuve cancer de tiroides dejaran nulo el contrato del seguro con ellos, pero yo lo declare al ejecutivo y tengo pruebas de ellos en un correo. Lamentable que hagan pasar malos ratos y no me den solución