- Concón, Chile
- 23, Mayo 2022
- Número: 896538
Llamado urgente 17.30 hrs. dia 08.04.22 no pudieron atender hasta 22.00 que llamaron para saber que
PRESENTE
Llamada urgente por una caída en domicilio, fractura de nariz con cortes en la cara y daño ojo derecho ..Contestaron que habían muchas urgencias mas graves que esta . Se que pueden haber mas grave, de un llamado a las 17.30 hrs y volver a llamar a las 22.15 hrs para saber que había pasado con la accidentadaSoy de Concón , al parecer solo atienden urgencias mas cercanas a Viña , no tienen suficiente ambulancias para atender a mas llamados .A la semana siguiente me llamaron para ofrecerme si quería colocar a otra persona en mi contrato es totalmente absurdo , no tienen capacidad . Actualmente no tienen la capacidad y por lo tanto no son eficientes .Soy antigua en el sistema, me cuestiono si debo continuar .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Solución mejor servicio
No ofrecer mas atenciones no tienen capacidad
mejorar atención mesa telefónica mucha demora contestar .
Autor: I.B.