Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 04, Diciembre 2013
  • Número: 265978

Unidad Coronaria Movil

No atencion a caso de urgencia

SEÑORES unidad coronaria movil

PRESENTE


en el dia de ayer martes 3, mi esposa enfermo gravemente de una intoxicacion por alimento, comenzando como a las 18 hrs. con vomitos y dolor de cabeza, los que se fueron acrecentando y como a las 23 hrs. llame a la ucm explicandoles el Caso de emergencia. me dijeron que irian a verla. paso mas de una hora y volvi a l lamarlos. contestaron que tendria que esperar una hora y media mas porque no era un Caso de "riesgo vital". le insisti a la unidad medica que era urgente porque se estaba deshidratando. espere como dos horas y mi esposa se desmayo, por lo que tuve que trasladarla a la clinica vespucio donde la ingresaron inmediatamente y la estabilizaron con una serie de tratamientos varios. y la ucm nunca llego, porque quedo mi hijo en la casa. yo me pregunto ¿es una unidad de emergencia? o solo corren para captar socios y cobrar y para ofrecer una cantidad de servicios que no dan. juan morales.
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 4, 2013 - 16:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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PRESENTE


EL 4 DE NOVIEMBRE A NTE DE LAS 8 AM SOLICITE ASISTENCIA UCM DADA UNA HEMORRAGIA INTENSA.AL LLAMAR ME ATENDIO EJECUTIVA INDICANDO QUE PRONTO VENDRIAN . ni siquiera UN PERSONAL DE SALUD ME ATENDIO VIA TELEFONICA PARA ORIENTARME O PREGUNTARME SINTOMAS Y OTROS .SOY UNA PERSONA QUE VIVE SOLA,TERCERA EDAD, HIPERTENSA,CON EFISEMA PULMONAR, CON 3 EVENTOS DE CA NCER ENTRE OTRAS.CONCLUSION VINIERON PARIENTES A ATENDERME Y ME TUVIERON QUE LLEVAR ELLOS A urgencia A CLINICA indisa ya que en 2h.1/2 horas no llegaron como tampoco después y a la fecha nunca se preocuparon si estoy viva o.muerta.EN URGECIA ME DETIVARON A UTI DONDE ESTUVE 4 DIAS MAS OTROS 3 DIAS HOSPILATIZADA .Actualmente ME DIERON DE ALTA EN ESPERA RESULTADO BIOPSIAOSEA EN 9 AÑOS QUE TENGO CONTRATADO UCM primera vez que solicito atención y no me la dan pudiéndome haber desangrado si no.me atiende y traslada familiares a urgencia. Servicio pésimo es digno solicitar que me devuelvan todo el dinero que me cobraron en 9 años para no ser atendida en.primera urgencia solicitada. Uno contrata este Servicio ante eventualidad y sentirse más segura ante un evento y se encuentra con cero ayuda. A la fecha ni han preguntado si estoy viva o muerta. Al querer retirarme me cobran incluso mes de diciembre inclusive
Objetivo: Obtener una compensación económica por ser "un paciente con riesgo vital que requería atención inmediata". Termino de contrato con una indemnización dado que UCM no cumplió con el articulo 1ero y 2do del contrato, numero de socio N°2663430 del del 8/11/2013 siendo
Autor: S.B

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Resuelto Llegaron. Hola!
Tengo que decir que está ocasión del reclamo se demoraron mucho, pero a la segunda oportunidad que solicite el servicio este fue rápido. Rescatar que la atención es muy buena y profesional de los paramédico .

Saludos.

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