- Viña del Mar, Chile
- 06, Mayo 2018
- Número: 496703
Pesima atencion del servicio telefónico!!!!
PRESENTE
Para poner en conocimiento y ojala viralizar!!!Hoy en la mañana mi madre de 85 años , hipertensa y con enfermedades tal vez normales de acuerdo a su edad , se despierta después de haber pasado una pésima noche , con un fuerte dolor craneal y cervical , completamente rígida y llorando.Ella está asociada a la UCM UNIDAD CORONARIA MOVIL, llamo para ver si pueden despachar un Servicio para que la revisen y por teléfono me dan un pre diagnóstico de índole menor y que no es meritorio de atención , se le explica a quien me atiende telefónicamente, inicialmente con buenas palabras , luego no tan buenas,lógico , quien esta con la tensión soy yo no el inepto o la inepta que está tras el escritorio, y lo digo así porque llame tres veces y las tres veces me atendieron tres personas distintas la primera un tal FABIÁN MIRANDA, la segunda no anote su nombre y la tercera una pseudo señorita que ni siquiera fue capaz de terminar de oír lo que le narro, y menos dar su nombre lo que para estos casos es obligatorio por ley!!!simplemente me cortó el teléfono, creo que la administración general de este PÉSIMO Servicio DEL CUAL POR SUPUESTO BUSCAREMOS REEMPLAZO, debiera poner fin a estas prácticas deficientes laboralmente hablando , gente sin capacidad de entender en el puesto en que las pusieron y para que las pusieron , pésimamente calificados y por lo demás de una incompetencia increíble, ya que al final de todo el sueldo que ellos cobran se hace a través de lo que pagan los abonados al servicio... la verdad UNIDAD CORONARIA MÓVIL ..UN DESASTRE !!!... sorpresa mia cuando veo la pagina de reclamos y son de un calibre mayusculo, bueno espero que esto sirva al resto de la comunidad al tomar uno de estos servicios de emergencia, y con respecto al señor FABIÁN MIRANDA QUIEN RIENDO ME DIJO QUE SI QUERÍA IR A RECLAMARA PERSONALMENTE, QUE NO LO DUDE .... IRÉ A BUSCARLO Y LE RECLAMARE PERSONALMENTE !!!!...LAS llamadas FUERON HOY DOMINGO 6 DE MAYO 2018 ENTRE LAS 9.59 EN ADELANTE CON INTERVALOS DE TRES A CUATRO MINUTOS
Autor: A.M.