- Valparaíso, Chile
- 02, Septiembre 2018
- Número: 525283
Demora en llegar ante emergencia con mí mamá
PRESENTE
El 16 de J. 2018, llame a Coronaria Móvil, en la cual tenía inscrita a mi mamá. Ella tenía 88 años y estaba con bronquitis y ese día llamé en la mañana como a las 11:30 Hrs porque respiraba con dificultad, Llegaron como a los 20 minutos y estabilizaron a mi mamá, le inyectaron algunos remedios y la nebulizaron y aplicaron oxigeno. El doctor recetó otro antibiótico y corticoide. Y sugirió que la viera un kinesiologo, para eliminar secreciones. (Ella estaba con tratamiento de kinesiologo, pero ese día era feriado y podía venir en la noche). Quedó saturando 91%.Durante la tarde alrededor de las 16:15 Hrs, mí Mamá volvió a tener problemas de respiración, Alrededor de las 16:25 llamo nuevamente a la coronaria y solicito con urgencia que venga a ver a mí Mamá ya que los problemas de respiración eran urgente de tratar, su saturación de oxigeno estaba bajando. Me indican que vienen y una persona da instrucciones por telefono de aplicar puf de Berodual. El tiempo pasa, la situación se agrava y no llegaban, mi Mamá pierde la consciencia, se comenzó a quedar sin oxigeno y alrededor de las 17:10 muere.todo este tiempo conectados al teléfono y siguiendo las instrucciones, con mi Mamá muerta dan instrucciones de hacer masaje al corazón, sin ningún resultado.Finalmente, cuando llegan de la Coronaria, la persona por teléfono señala que estuvimos media hora haciendo masaje al corazón, es decir llegaron como a las 17:40 Hrs.Es decir se demoraron una hora y cuarto en llegar para atender una urgencia de vida o muerte.Mi reclamo es ese, se demoraron mucho en llegar y cuando llegaron solo constataron que ya estaba muerta.
Autor: P.S.