- Villa Alemana, Chile
- 28, Febrero 2019
- Número: 566416
Mentiras e incumplimiento del servicio
PRESENTE
Ayer 27 de Febrero mi mama de 82 años se cayo de espaldas producto de un mareo quedando practicamente tendida en el cemento. Al asistirla decidimos no moverla dado que lloraba por dolor muy fuerte en la columna, costillas y caderas. Llamamos a la unidad coronaria en Viña del Mar. Nos dicen que en 20 minutos llegan. Al pasar 30 minutos vuelvo a llamar y una tipa de manera ironica me dice que probablemente en 20 minutos mas podria tener un movil disponible para enviarlo. impresentablePara finalizar, tuve que llamar al SAPU quienes la atendieron de manera expedita, respetuosa, amable, profesional, etc, etc, etc. Solo felicitaciones al equipo.La UCM??? Simplemente NO LLEGO NUNCA.Hoy estoy cancelando el servicio. Ojala muchos clientes mas se retiren. Esto es un Servicio engañoso, ellos pueden decir lo que quieran para no asistir, las recepcionistas estan entrenadas para "diagnosticar" sin ser doctoras, pueden decir que los moviles estan ocupados para no asistir, no hay medición del servicio. por favor : estas empresas mediocres cada dia son peores porque los consumidores NO RECLAMAMOS NI HACEMOS PUBLICO LOS INCUMPLIMIENTOS O EL MAL SERVICIO. Con esto surgiran nuevos prestadores que mejoraran el Servicio por el monto que se paga mensualmente.
Autor: A.L.