- Ñuñoa, Chile
- 10, Septiembre 2021
- Número: 841727
Sernac Incumplimiento de servicios
PRESENTE
Tengo a mi madre con Alzheimer, sufre de desmayos y perdida de conciencia y las 2 últimas veces que he solicitado ayuda de UCM se han demorado más de 3 horas y media en llegar, teniendo que suspender una de esas visitas por la demora y llevarla a la clinica. Hoy siendo las 00:40 hrs , llevo 6 horas y media para una atención personal, estoy con lumbago y tuve que tomar un ibuprofeno para dejar de sentir dolor, provocando vómitos. Así de pésimo es este servicio y negligente. necesito desafiliarme de este servicio porque pago una suma no menor por 4 integrantes, llevo más de un año pagando cuando lo he ocupado no más de 7 veces.Este servicio es una *****a , cuando me vendieron la maravilla, me dijo el ejecutivo que la asistencia no debería demorar más de 40 minutos, como máximo porque tenían muchos móviles y una sucursal acá en ñuñoa, por vender son capaz de cualquier cosa.
Objetivo:
Que lleguen a una hora considerable, sobretodo cuando se trata de una emergencia como es el caso de mi madre que pierde el conocimiento y tenemos que ayudarla para que vuelva en si . Una atención decente sería lo normal.
Autor: M.R.