Cobro año completo retirándome por no cumplir el servicio que contrate.

Les comento mi caso, yo decidí retirarme de la universidad por la mala calidad del servicio que estaban ofreciendo, no porque tenían tomada la universidad, si no porque, los programas de los ramos académicos no fueron cumplido, clase vespertinas presenciales realizadas en colegios en pleno invierno y ademas fueron realizadas por el ayudante. Estas fueron mis razones, ahora encuentro que mi retiro me ha provocado un problema mayor, ya que me indican que me van a cobrar todo el año.Es por ello que les escribo, me gustaría que me dieran una solución a mi caso, ya realicé todos los conductos regulares para mi retiro, la solicitud de suspensión de la mensualidad fue rechazada, la solicitud de retiro académico fue aprobada.No quiero llegar al extremo de informar a distintos medios una situación moral que no me explico, siendo esta una institución educativa donde se deben crear valores y no lo contrario.Como les comentaba aunque requiera un esfuerzo mayor, mi actuar seria ese.Publicar en distintos medios masivos, programas específicos de investigación en tv, radio, prensa escrita, facebook twiter.La idea es crear un discusión moral sobre la problemática en la cual un estudiante no quiere seguir estudiando porque la calidad del servicio educacional no le fue cumplida y el comportamiento de la institución prestadora posterior al retiro académico, continuidad de cobros sin hacerse cargo del mal servicio y continuidad de Cobro posterior al retiro.Estoy juntando toda la documentación necesaria para enviar la información lo mas robusta posible.Me gustaría contar con su apoyo para tener una solución a este problema y así evitar este sobre esfuerzo que tendría que hacer.El actuar de la institución se contradice completamente con las palabras del Rector realizadas en época de tomas.Solicité a director una cita con el rector e igual que en otros correos enviados no tengo respuestas de ellos