Se me está haciendo cobro de un contrato que yo no firmé

Postule a esta universidad el año 2017, quedé en esta y fui a consultar aranceles y todo lo demás sobre la carrera que me interesaba, mientras estoy ahí me piden el carnet de identidad y luego de un rato me lo devuelven. Yo decidí no matricularme por que el arancel no estaba al alcance de mi bolsillo, ante esta decisión la persona que me estaba atendiendo me pregunta por qué decidí eso y le explicó la situación, resulta que me dice que saco mi firma digital y que habia dejado firmada la matrícula, yo le pregunto qué podía hacer en ese caso, lo cual me dice que debo ir en unos días más a hablar con una persona encargada para que el contrato quedara nulo.Me presento en la fecha indicada y la persona encargada de finanzas me dice que debería quedarme en la universidad ella me intento convencer diciéndome que se me haría un descuento en el arancel, obviamente yo no acepte, y esta persona me dice que debo enviar un correo al jefe de carrera a través de mi intranet explicando mi caso y que él me iba a dar una respuesta. Yo hice lo que me dijo y al tiempo después recibo un correo que dice que mi solicitud fue aceptada y que no hay problema.Resulta que en Enero de 2019 me empiezan a llegar cartas a mi casa de una demanda judicial y un posible embargo de bienes, esto quiere decir que en ningún momento se tramito mi caso.En estos momento no se qué hacer al respecto.