Nula informacion antes de protestar un documento

Muchas veces fui a la universiada a informarme de los montos que debía y jamás se me informó de los montos reales( se me daban distintos montos, menores a la deuda real) y sin previo aviso me protestaron un pagaré por un mnto de 9,70 utm.Llame por telefono para ver como solucionaba la situación y me señalaron que la deuda ya estaba en 700.000 pesos. Nunca me avisaron, ni siquiera llendo a la universidad a preguntar y me enteré a traves de tramites bancarios.Hasta el día de hoy no me han entregado un documento concreto en donde se vea el porque de la deuda ni donde se ven reflejados los montos ya pagados.