No devolución de dinero

En agosto del 2014 me gane la beca juan Gómez millas por 1.150.000 pesos, además utilice el 100% del cae que son 2.200.000; también, mientras aún no llegaba la resolución de la beca JGM, pague una mensualidad de 38.000 pesos de Febrero a Agosto. Yo estudio enfermería y mi carrera cuesta 2.900.000 pesos app. La universidad este año ha recibido de mi parte entre becas cae y pago de cuotas cerca de 3.400.000 pesos app. Es responsabilidad de la universidad devolver el excedente al banco asociado con el crédito por la diferencia de cae a raíz de la beca JGM que asciende a 500.000 app, y además deben devolverme a mi las cuotas extras pagadas mes a mes que corresponde a 232.000 pesos.Ambas devoluciones tanto al banco como a mi persona la universidad no lo ha hecho, se escuda en tramites burocráticos y hasta la fecha (26 de dic de 2014) aún no quieren devolver el dinero.Esto ya lo estoy escalando con sernac Financiero y con abogado privado por los prejuicios que se me generaronDejo este reclamo como constancia y por si a alguien más le esta sucediendo o le sucede, contáctense conmigo para asesorarlos en la demanda