Malísima calidad de programa magíster en innovación y pesima gestión administrativa

Me matricule en abril de 2018 en el programa Magíster en Emprendimiento e Innovación Empresarial en la Universidad Bolivariana, en el proceso de matrícula me proporcionaron solo la malla del programa, pero telefónicamente me informaron que era actualizado y de calidad y cumplía con lo necesario de todo programa de su nivel.En el primer mes todos los contenidos eran sacados de internet, el trabajo final no era un caso o un trabajo del nivel de magíster, sino una pregunta de conocimiento general. Ademas durante el desarrollo del módulo ubicar al tutor fue muy difícil, me pasaban de un teléfono a otro, finalmente me informan que estaba de vacaciones y hasta la vuelta me respondería, porque nadie más veía los cursos y yo esperando me revisará el trabajo para poder pasar al módulo siguiente. Una vez que llego el tutor pasaron como dos semanas para la revisión del trabajo. Por parte del pago de las mensualidades iba al día sin problemas, pero en su plataforma figuraba como moroso y había enviado los comprobantes vía mail a las personas correspondientes y nadie tenía registros de ellos, por lo tanto, no hay una comunicación interna. En el segundo modulo ya tome la decisión de retirarme del programa, ya que en el contrato hablaban de contenidos actualizados y de calidad, cosa que no fue así, ya que me adjuntaron apuntes de un libro no muy actual de gestión de la producción y operaciones, el cual era nada legible por ningún medio electrónico. Incluso yo mismo descargue el libro por internet y era el mismo con la misma mala calidad de legibilidad.. Ademas las pruebas por unidades eran sacadas de una página de internet y los trabajos finales también, ya que me llamo la atención porque los había visto ya anteriormente.Finalmente hace dos semanas (11 de Junio de 2018) me informan que ya estaba retirado del programa y que se comunicarían a la brevedad para la devolución de los documentos y hasta le fecha he enviado varios correos consultando al respecto y nadie me ha dado una respuesta en relación al retiro de los documentos.Creo que esto es una falta de respecto hacia el alumno y ademas de incumplimiento de un contrato en cuanto se comprometen a entregar calidad, contenidos actualizados y una buena gestión administrativa. Muy Mala experiencia el haberme matriculado en ese programa. No lo recomiendo para nada por ningún motivo. Adjunto archivo con los controles del modulo de donde fueron sacados.