Incumplimiento de contrato y negativa de devolución de dinero

Comencé a estudiar un postítulo en la Universidad Central, ""Postítulo en Familia, infancia y adolescencia para consejería técnica en Tribunales de Familia".Me ofrecieron una modalidad que constaba de: clases presenciales, plataforma virtual junto a estudio y trabajos individuales.El postítulo comenzó en mayo del presente año, y fue precario en todo, irregularidad, suspensiones y lo peor que nunca activaron el aula virtual donde se suponía que haríamos trabajos, foros y evaluaciones; por tal motivo pregunte muchas veces por el tema a través de correos a la escuela y nadie me respondía, hasta que decidí renunciar porque no estaba recibiendo el servicio ofrecido.En el mes envié un Mail de renuncia y ahí me citaron y trataron de persuadirme para continuar pero ya era tarde, sin embargo a la fecha aún tiene un aula virtual vacía donde los alumnos reciben solo parte de la formación y al fin de año se titularan de CONSEJEROS TECNICOS.La universidad acepto mi renuncia y me dicen:"Estimada Junto con saludar, le informamos resuelvo de solicitud especial por anulación de contrato:"• Se autoriza anulación de contrato por renuncia.• No procede devolución de lo cancelado.O sea, una anulación significa deshacer un contrato por lo tanto deben reembolsarme, es más, deberían a todos sus alumnos devolverle parte del dinero, porque no están cubriendo el servicio que ofrecieron y al final del curso terminarán con menos hrs. de formación que es lo requiere un cargo como ese, pero tal como uno de los encargados dijo en su momento “no se preocupen por eso, porque al final tendrán todas sus hrs. de formación”Para mí lo peor es que envió correos para que me resuelvan el tema y me hacen rebotar con tramites que ya hice.