No otorgamiento de beneficio de cesantia

Soy alumno de la Universidad de las Américas en el régimen executive en Viña del mar.En Mayo quede sin trabajo, por lo que económicamente se hizo dificil cumplircon mi obligación arancelaria.Me acerque al Cae, donde se me informó que podíaoptar a un beneficio que cubría algunos meses de cesantía.Pues bien, entonces junte mi documentación, consistente en el finiquito conuna vigencia de no mas de 90 dias y con causal de despido "por necesidades de la empresa"mi carnet de identidad y mi cuenta al dia.Por el hecho de no estarlo, se me negódicho beneficio.En ese momento debí echar mano a mis pocas lucas y pagar la cuota atrasada.Nada...no había beneficio si no pagaba la siguiente también...la pagué y ahora si estabatodo bien...contaría con el beneficio y podría al menos, no aumentar mis deudas en ese aspecto mientras encontraba pega...pero de nuevo salió rechazado.Llamé al Cae nuevamente donde de manera muy diligente se me dió el numero de la empresa de cobranza con quién debía contactarme... o sea...solución cero. Pues bien, ahora ya con trabajo,intente matricularme gratis como alumno antiguo y obviamente no me dejaron pues mis cuotas atrasadas son tres... osea al día son cuatro...Más que la intención de solicitar alguna ayuda al respecto, porque ya estoy pagando, la intención es que revisen lo que ofrecen, pues no tienen ninguna intención de cumplir con ello.No veo una intención maliciosa de la Universidad en esto, pero si de la negligencia y abulia con la que trabajan sus funcionarios administrativos, ya que si hubieran revisado mis papeles cuando los presente, no habria quedado fuera de plazo.