Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 04, Junio 2014
  • Número: 285068

Universidad De Las Americas

Cobro fraudulento

SEÑORES universidad de las américas

PRESENTE


De mi mayor consideración:Por este intermedio vengo en exponer a usted la situación que afecta a mi hija Valentina Frederich Caro; estudiante de 2º año de la carrera Técnico de Nivel Superior en Enfermería; la que cursa en la Sede Viña del Mar hasta donde se trasladó desde la sede Vespucio Norte de Santiago a comienzos del presente año.La situación dice relación con lo que ha debido vivir mi hija quien se trasladó a la comuna de Quintero el Domingo 23 de Marzo; el día 24 del mismo mes es decir al día siguiente de su arribo a la V Región; como producto de su reciente instalación Valentina se presentó sin su delantal a la clase de Salud Comunitaria por tal razón y sin la posibilidad de ser escuchados sus argumentos; la docente no le permitió el ingreso a clases.A la semana siguiente nuestra hija se presenta a clases con su delantal... y en forma irónica la docente le dice que no puede dejarla entrar porque había faltado el lunes anterior ¿?A raíz de lo expuesto y en su desesperación Valentina solicita entrevista a la Jefa de Carrera Sra. Paola Ruìz , la que no le atiende señalando que debe pedir una hora de atención ... en días posteriores con hora ya agendada, la atiende, pero con retraso y le dice que “ella no puede darle ninguna solución al respecto y que si nuestra hija hablaba con usted que tuviese claro que la culpa no era de ellas como docentes”. Yo sé perfectamente que en la Universidad no existen los apoderados, porque trabajo en una Universidad del Estado. Pero como madre me veo en la obligación de dirigirme a usted porque necesitamos una solución al respecto... y una solución lo antes posible, ya que Valentina ha perdido demasiadas clases... y todo por la falta comprensión frente a una situación puntual que pudo haberse subsanado solo con la comprensión y la empatía necesaria de un educador; más aún en una carrera tan sensible a las necesidades no solo físicas sino que también psicológicas de los seres humanos. Debido a esta situación la única solución posible entregada por la Jefa de Carrera , a nuestra hija, fue que congelara su carrera lo que evidentemente no es solución si usted considera el enorme gasto que el estudiar fuera ha significado para nosotros como familia y no solo en el sentido económico sino que también en el aspecto humano. Las razones de que se trasladara se las podemos exponer a usted. (solicito agendarnos hora).Consideramos que lo acontecido a nuestra hija implica una tremenda falta de consideración y de empatía por parte de las docentes involucradas. Hoy que el prestigio de las instituciones privadas está tan cuestionado creemos que actitudes como estas no ayudan y por el contrario solo suman argumentos para que los padres dejemos de confiar.
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Junio 4, 2014 - 14:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Universidad de las Americas - No entregan respuesta ni soluciones

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninga Solución. Iniciaremos acciones legales.

Universidad de las Americas - Reprobación por inasistencias falsas

Sernac No Resuelto Todavía No Se Concreta La Solución. Hasta el día de hoy no actualizan mi avance de malla académica. Aún con la incertidumbre de si me respetarán lo que me ofrecieron o no. Por notas tengo todo aprobado. Pero los porcentajes de asistencia nunca me los arreglaron.

Universidad de las Americas - Finanzas pago arancel

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se comunican conmigo

Universidad de las Americas - Ineficiencia en Procesos e Información

Resuelto Se Me Entrego Un Certificado Firmador Por El Prosecretario. Se me entrego el certificado firmado en físico por el prosecretario.

Universidad de las Americas - Incompetentes

No Resuelto No Resuelto. NO SON CAPACES NI DE DAR LA CARA

Universidad de las Americas - Estudiar un electivo que no elegi

Resuelto Resuelto. Después de muchos correos estoy en el electivo que elegí

Universidad De Las Americas - No Realizan Cargas Académicas Como Corresponde A La Mención

Resuelto Resuelto. Estimados, informo que finalmente después de pedir información ante mi problema, este fue resultó satisfactoriamente.
Gracias.

Udla - Falta de compromiso de parte de la universidad y profesora de fisiología

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Resultados. Cómo no tuve resultados tendré que hacer mi reclamo al sernac

Universidad de las Américas - Cobroz Excesivos

No Resuelto No Ha Sido Resultado. La universidad no presenta respuesta

Universidad de las americas - Acoso telefónico por cobro indebido

Sernac No Resuelto No Solucionado. Hasta la fecha no se ha pronunciado nadie de la universidad y sigo recibiendo llamados a diario ahora son 10 llamados al día y creo que ya es demasiado. Pero no me asombra de la universidad de las americas siempre ha tenido mala fama en todo lo que hacen.
Ahora mismo ingresaré un reclamo en Sernac.

universidad las americas - violacion de acuerdo de contrato y repactacion indebida con realizacion de contrato sin aviso previo

No Resuelto Sin Solución. La universidad las américas desconoció los 2 contratos señalando que solo habia 1 que era el que ellos repactaron a su conveniencia el dia 11 de marzo, bueno y hasta la fecha me siguen cobrando los meses de marzo y abril siendo que yo pague el 3 de marzo la mensualidad pactada en el primer contrato pagando el mes correspondiente, solo puedo decir que son unos sinvergüenza de primera categoría hacen lo que quieren sin una respuesta uno solicita solución y solo se recibe mal trato de la institución.

Universidad de las americas - Descarados

No Resuelto Nada. Aun espero solucion de mi caso

Universidad de las Americas - No respeto de descuento

Resuelto Se Otorgó Los Descuentos. Llamaron y el mismo días se concretó la situación.