El paquete fue entregado en 15-05-2021, debí pagar un valor que considero exagerado y no me entregaron ningún documento de respaldo, es decir, factura de aduana, ni boleta de cobros asociados.
tampoco me contestaron los correos y no me llamaron.
UPS es un fiasco, cobrar lo que quieren y no entregan documentos de respaldo., como se que realmente pagaron los impuestos que me cobraron???
estoy realmente molesto.
Regular
UPS
18.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
79.5%
Starken
70.8%
Blue Express
36.4%
Pullman Cargo
36.2%
MailAmericas
35.0%
Correos de Chile
28.9%
Western Union
28.1%
Chilexpress
27.6%
DHL Worldwide Express
18.8%
UPS
16.7%
Fedex
Reclamos y resultados similares
Ups - cobro de impuesto no corresponde
Sernac No Resuelto Ningún Resultado. Nadie se contacta con migo , no dieron ninguna respuesta a mi reclamo, pésimo servicio al cliente.
Usps - El producto fue enviado de los Estados Unidos y ha estado en aduanas por un mes.
No Resuelto No Sé A Resuelto. El producto ahun no se ha movido en la cadena.
Ups - Gastos de manejo
No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual los gastos de manejo más los impuestos.
Ups - Envios Con Error De Direccion
Sernac Resuelto Respondio. DESPUES DE ENVIAR RECLAMO POR DIRECCION UPS SE COMUNICO CONMIGO Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA E DE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS INTERNOS EN CUANTO ENVIOS CON DIRECCIONES INCORRECTAS
Ups - El motivo es que me cobran gastos de manejo que ya fueron cancelados a la tienda
No Resuelto No Tuve Respuesta. Tuve que cancelar un doble envío de UPS sin recibir respuestas
Ups - Robo de paquete
No Resuelto Sin Respuesta. Hasta el momento, no he tenido una respuesta concreta desde UPS. He tenido que llamar de forma constante a pedir lineamientos a seguir, mas las operadoras son poco claras con el procedimiento a seguir y su actitud para atender deja mucho que desear. Seguiré insistiendo, ya que son app $200.000 pesos de perdida y nadie se hace responsable.
Ups - Contenido de paquete robado
Sernac No Resuelto No Resuelto. UPS no se ha pronunciado. Se ingreso reclamo en SERNAC.
Ups - No Entregan Paquete.
Resuelto Enviaron El Paquete.. Nunca se comunicaron conmigo . Encontré un teléfono de UPS chile y los llamé . Me hicieron enviar un correo con datos. A los días me llegó un correo con montos a trasferir por conceptos de impuestos y manejo de carga. Después de un mes porfin llegó el paquete a la casa.
Si yo no hubiese insistido el paquete simplemente lo desechan. Nunca más voy a usar servicios de UPS . Quede totalmente desconforme.
Usps - Paquete llegó a Chile pero no se mueve
Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamé al call center y me dijeron que tenía que esperar
Usps - Paquete lleva un mes retenido
No Resuelto No Hay Resultados (negativo). El paquete sigue retenido desde el 18 de marzo sin noticias de cómo liberarlo
Usps - Mi pedido está retenido en la aduana y no me dan respuesta
No Resuelto En Espera. Me dijeron que tal vez tenga que pagar inpuesto y no saben cuánto que me avisan
Usps - No Entrega De Envio
No Resuelto No Resuleto. desde el dia 24 febrero que aparece envío en Santiago de de chile para despacho y aun no lo recibo--N° tracking UA468796566US
He reclamo dos veces y no tengo respuestas.
Ingresare Reclamos a SERNAC
Ups - Carga abandonada en cadena de custodia a pesar de estar aprobada
Sernac No Resuelto No Atendido Ni Comentado Por Parte De Ups. No nos atendieron, no nos dieron respuesta de nada, no les importa, sin comunicación, se lavan las manos y hacen cobros por servicios que no realizan con compromiso ni diligencia.
Resuelto
Autor:
Entregado El 15-05
21 Mayo, 2021 - 23:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 794060
Sres. UPSQuiero expresar mi malestar, ya que hasta el día de hoy 06/05/2021, nadie de UPS se ha contactado conmigo para devolver el llamado o contestar el correo.Mi numero de envío es: 1Zx2w3296794686426, llego a Chile el 24/04/2021Hoy 06-05-2021 aun no me llaman de UPS para entregar mi paquete o solicitar alguna información.Se que debo pagar un impuesto, que es 6% mas IVA, pero no estoy dispuesto a pagar almacenaje por irresponsabilidad de UPS.Espero que al menos con este reclamo se dignen a llamar o solucionar la entrega de mi paquete.atte.Patricio Hernandez M
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen mi paquete, URGENTE.
Autor: P.H.
Publicado el Jueves, Mayo 6, 2021 - 21:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Miércoles, 24 de Abril, 2024