Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 27, Diciembre 2016
  • Número: 410158

Ursus Trotter

Pésimo producto sin repuestos y peor aun su servicio técnico

SEÑORES ursus trotter

PRESENTE


Hola: el día 29/10/2016 compré la licuadora "Ursus Trotter Modelo UT-METALLEK 705R" en Fallabella Plaza del Trébol. Guiándome antes por la pagina de internet donde dice en la ficha técnica del producto textual "Material del jarro: vidrio ultra resistente". pero resulta que al lavarlo con agua caliente se quebró de inmediato, bueno ahí empezó mi peregrinar de servicio técnico en servicio tratando de comprar el vaso, lo cual fue imposible ya que no lo tienen, porque al comprarlo no dijeron en la tienda que esta marca "NO TIENE REPUESTOS"fui a la tienda donde la compre y me dieron la dirección del servicio técnico (tucapel 958)....fui, pero la persona que atiende Pésimo casi burlándose del cliente....Bueno no le recomiendo a nadie esta marca .... no tienen repuestos.....servicio técnico PÉSIMO.,..y el personal que atiende peor AUN.....no se como una marca así puede decaer tanto en su reputación otorgando un servicio de esa calidad, donde no le dan una solución al cliente....o solo les interesa vender.... y después el cliente que se las arregle como pueda????
Autor: S.M.
Publicado el Martes, Diciembre 27, 2016 - 11:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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