Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 19, Junio 2017
  • Número: 437535

Ursus Trotter

Mal funcionamiento de calefont komfortek 14 lt ionizado

SEÑORES ursus trotter

PRESENTE


El 12 de Octubre de 2016 compré en Easy del Portal La Reina un Calefont reclamos.cl/empresa/ursus_trotter">Ursus Trotter de 14 Lt ionizado Konfortek.. Con frecuencia, especialmente cuando tengo que lavar el pelo en la ducha, empieza, de pronto, a salir agua helada y resultaba casi imposible retomar el agua caliente. Como no encontré Servicio Técnico en Ursus Trotter, consulté en Internet por servicios autorizados para atender la marca y escogí Gasfitería Express cuyo dueño es Don Rogelio Chávez (Fono: 222368744) Lo de Express es cierto porque llegaron muy pronto. Lo único que hicieron fue mover un poco la perilla que regula la llama y aconsejar cambio de pilas. Cobraron $50.000.- y no dejaron comprobante dando como razón que enviarían por correo boleta electrónica. El Calefont siguió presentando la misma falla y la boleta no ha llegadol. Reclamé por teléfono y me atendió el propio Sr. Chávez quien me señaló que vendria personalmente el miércoles 14 de Junio a las 11:00 hrs.. A las 13:30 hrs., cuando me encontraba almorzando me avisan, desde la entrada del Condominio en que vivo que el Sr. Chávez ha llegado. Decidí no atenderlo. A quien lea este reclamo ruego quitar de los servicios técnicos autorizados a Gasfitería Express e informarme a quien puedo recurrir para solucionar la falla que presenta mi Calefont que teóricamente tendría garantía.Juanita González VillegasFono: 222248205
Autor: J.G.
Publicado el Lunes, Junio 19, 2017 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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