Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Concón, Valparaíso, Chile
  • Domingo 25, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232641

Verisure

No responden desconexión y fin de contrato con la alarma

SEÑORES verisure

PRESENTE


Estimados:

Siendo hoy 25 de noviembre, escribo nuevamente porque ya ha pasado casi un mes desde que mande el mail correspondiente a [email protected] para, tal como ellos estipulan al llamar al numero 600, se debe hacer para poner termino al contrato, que se finaliza al sacar los aparatos.

El 3 de octubre mande mail para poner fin al contrato, lo he reenviado varias veces, teniendo copia de ello, solo se me reenvia un correo vacio, sin respuesta alguna.

Ya incurriendo en varias irreglraridades que anteriormente escribi en este medio, y dado que cuando puse el reclamo me llamaron de inmediato de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure para ofrecerme todo lo que pedia anteriormente, pero les dije que no aceptaba y que queria que me sacaran la alarma, veo que este medio es una buena presión para que esta empresa responda por el mal servicio.

Asimismo, estamos estudiando una demanda colectiva pues es mucha la gente que me ha contactado por esta vía y que sufre de los inconvenientes de un servicio que dejo cumplir con el objetivo de dar tranquilidad a las personas que lo contratan.

Esperando que esta carta motive a que finalmente cumplan con quitar los aparatos, y así dejen de sonar cuando se les ocurra.

Se despide una ciudadana que quiere que mejoren el servicio

cliente: 1237604 reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure alarma

Daniela Merino

Autor: D.M.
Publicado el Domingo, Noviembre 25, 2012 - 21:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además utilicé redes sociales para comunicarme con Securitas España, los dueños de Verisure Chile y denunciar el proceder de sus colegas en Chile. Coincidentemente después de haber contactado con España, me respondieron en Chile, que me devolverían todo mi dinero.
A la espera del depósito del dinero.

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seguramente nos tiraran a dicom , porque dejamos los cheques en orden de no pago , ( logico porque no pagaremos algo que no sirve!)
Y se escusan que sirve , siendo que nunca funciono al 100% , Y nos piden que pagemos 10 uf por la baja del servicio...son unos sinverguenzas!!!!