Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 30, Diciembre 2013
  • Número: 268387

Verisure

Cobro dos veces en un mes

SEÑORES verisure

PRESENTE


Sres les comento mi situacion,Hace unos meses contrate un servicio de alarma, la cual no a mostrado fallas técnicas lo que si la empresa reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure a cobrado dos veces el servicio correspondiente al mes de noviembre del presente año. Desde noviembre a la fecha no e obtenido solucion al problema ya que no se puede cobrar un servicio doble en un mes ...necesito soluciones no escusas ya que me pasan derivando a correos y resulta que nadie da respuesta alguna!!!
Autor: G.L.
Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2013 - 17:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Creo que todos a los que les pase esto deben reclamar y la empresa no tiene argumentos para cobrarle.

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SIN SIQUIERA UNA EXPLICACION

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No Resuelto No Resuelto. No han resuelto nada y siguen cobrando, solamente queda insistir en que nadie contrate estos servicios

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Sernac Resuelto Fue Resuelto. No me cobraran el termino de contrato ya que se dieron cuenta que el vendedor jamas dijo sobre esa cláusula y tengo que devolver los equipos. Ese fue el acuerdo que llegamos

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me contactaron informado que no existe factibilidad y que me llamarían para dar por cerrado el contrato y gestionar devoluciones, a la fecha nada concreto a ocurrido.