- Providencia, Chile
- 02, Diciembre 2013
- Número: 265712
No me realizaron dos ecografias de partes blandas
PRESENTE
Hoy asistí a efectuarme tres ecografías de partes blandas al hombro, codo y rodilla izquierda. A Vida Integra Alameda, me retrase en la compra de los bonos por imed por congestión de personas esperando comprar bonos en el primer piso. Finalmente llega mi turno, y me indican que los bonos los debo comprar en el segundo piso, en donde me realizarían el exámen. Al recepcionarme los documentos, me indican que como me retrase en llegar, el medico dice que no me relizará las ecografias al hombro y codo, solamente a la rodilla. Porque no alcanza por mi atraso. (Que solo fue de 10 minutos). Reclame y no hubo caso. La única opción seria reagendar el exámen. No pudieron hacer nada para ayudarme. "0" criterio del medico, casi implacable. No sirvío de nada la explicación. Muy mal este centro Vida Integra. La palabra del medico radiólogo es ley, se hace lo que él quiere, como si fuera un Dios. No hay nadie del personal administrativo, algún jefe que pueda hacer algo. Y te dejan hay tirado. Muy mal el sistema de Vida Integra. Más encima el resultado te lo dan dos días despúes. En otros lados como el centro radiológico Plaza Baquedano o Radiólogico Flemming, máximo te hacen esperar 1/2 hora, creo lo que se demoran en tipear e imprimir y te lo entregan de inmediato. Sin problemas. En cambio en Vida Integra pura burocracia, algunos medicos sin criterio y sin voluntad hacia el paciente.
Autor: R.C.