Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 15, Noviembre 2013
  • Número: 264167

Vtr

Cobro no corresponde

SEÑORES vtr

PRESENTE


Me encontraba haciendo zaping en la tele y me doy cuenta que tengo el CDF premiun, pensé que era un enganche con el fin de contratar el canal, igual me quedo la duda, por que se que esos canales se pagan a parte, así que llame a VTR con el fin de que me den alguna explicación del canal, en resumidas cuentas me dijeron que yo había contratado ese canal y que debo pagarlo a fin de mes $6.990, a lo que le explico a la telefonista que nunca lo he contratado y que por favor me enviara algún registro o comprobante a mi correo de que yo fui quien lo contrato, me dijo que no tenia ningún comprobante para ser enviado y que debo cancelar ese servicio. Aun sigo con el problema el canal no lo han sacado y me van a cobrar algo que no he contratado JAMAS.
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Noviembre 15, 2013 - 23:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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