Cobro fantasma y amenaza de hostigamiento telefonico para su pago.

Durante aproximadamente 2 años y medio fui cliente del servicio triple pack de VTR, por ser un cliente que pagaba a tiempo me ofrecieron su servicio de telefonía móvil, con un plan el cual si ya no lo quería dejaba de utilizarlo puesto que usaba mi propio equipo, Al cambiarme de domicilio di de baja sus servicios de triple pack, entregue su equipo y en teoría no debía nada, pero a los señores de VTR se les ocurrió cobrar el mes posterior de la entrega del equipo, situación que expuse en este mismo medio, por mas que hable con sus ejecutivos tanto por teléfono como personalmente en sucursal siguiendo ellos con su postura de hacer efectivo el cobro, decide pagar su cuenta para terminar la relación de cliente con ellos, así mismo avise que ya no utilizaría su servicio de la telefonía móvil, cerre el reclamo que hice en este medio que en esta compañía prefería las lukas que tener a un cliente satisfecho, pero en el mes siguiente me encontré en mi correo con otro pago de servicio de triple pack por aproximadamente 2 mil pesos, decidí no pagar ya que me debieron hacer el finiquito de su cuenta cuando fui a su sucursal y les expuse que ya no quería nada que ver con ellos, no recibí de parte de ellos ningún solicitud de pago y en el mes de julio recibo otra boleta de pago por servicios móviles por un monto de casi 10 mil pesos, lo cual no reconocí y obvio no pague. El día de hoy recibo de su call center un llamada para solicitar el pago de esta cuenta de servicio móvil, al notificar que no pagaría nada la señorita me advierte que recibiría constantes llamadas para exigirme el pago, le comento que yo no solicite ningún servicio de parte de ellos y menos recibí nada, por lo que me pide que vaya a una sucursal hablar con ellos, ya con mi experiencia de lo inútil que resulta hablar con la gente de VTR, me podría sugerir con que órgano de gobierno tengo que levantar ni reclamo ya que como lo expuse no deseo nada que ver con VTR, gracias por la ayuda.