Autor:

Muy Mal

3 Enero, 2017 - 23:32
No se dignan a solucionar el problema aunque existe conexión a internet ahora es muy inestable y muy muy lento tanto haci que solo podemos ocupar un computador conectado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 19, Diciembre 2016
  • Número: 408938

Vtr

Mal servicio de instalación y el internet no funciona

SEÑORES vtr

PRESENTE


hace tres horas que me instalaron Internet y a los 20 minutos se me corto.me instalaron un router que ya parese es desuso cuando lo movieron sonaba como un balde con piedras todo suelto por dentro, llamamos para que nos arreglen el problema y nos dieron una respuesta como salida de una consulta de tarot cuya respuesta no sirvió de nada aludiendo un problema que no tenia fundamento, como fue el cambio de contraseña cosa que me puedo conectar al router pero no tiene internet. ya no puedo volver a llamar de nuevo por el resto del día, ( no se puede llamar mas que 2 veces aunque el problema siga) por lo tanto la atención al cliente es un asco, por hoy no tengo solución
Autor: E.A.
Publicado el Lunes, Diciembre 19, 2016 - 20:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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