- Peñalolén, Chile
- 30, Junio 2016
- Número: 384683
Corte con cuenta pagada y mala reacticación posteriro al corte.
PRESENTE
Cortan servicios con la cuenta estando pagada, seguido a esto una vez que verifican el error proceden a reactivar los servicios, pero estos quedan en malas condiciones (linea fija de telefono queda inoperante) y por si fuera poco en la boleta siguiente viene un cobro por reposición del servicio de alrededor de $20000.Cuando intento llamar al número de atencion al cliente, este no está operativo desde celular... siendo la unica opción posible dejar un reaclamo via internet sin la posibilidad de hablar con algún tecnico y con algún ejecutivo comercial para solucinar el problema del cobro indevido.
Autor: V.C.