- La Reina, Chile
- 10, Noviembre 2016
- Número: 402818
En menos de 1 semana se han caído los servicios
PRESENTE
El domingo 6 de noviembre alrededor de las 14 hrs se cayeron los 3 servcios que tengo contratados con VTR por muchas horas(Telefonia, cable e internet). La situación se repitio al inicio de la semana y hoy jueves 10 de noviembre volvio a repetirse, por mala suerte mia, al inicio del 2do tiempo del partido Chile -Colombia.lamentablemente las respuestas que dan es que es una falla masiva, pero nadie detalla que fue ni porque sucedio. Tratar de poner un reclamo en vtr obliga a logearse en un portal lo que hace engorroso la situación.Realmente el servicio es un asco y ya me tiene bastante aburrido llamar a un call center con atención bastante lejano a un minimo aceptable.
Autor: F.B.