Pesimo servicio de atencion y cordinacion de visitas

aparte de tener problemas en la señal de Internet que se caese pacto visita de técnico para solucionar una falla en el d-box para el martes 13 se le dijo un horario que estaba y se confirmo visita el técnico no apareció se me dijo que hasta las 10 llegaba y no llego y según la empresa que el había llamado para cambiar la visita y cosa que no paso nunca recibí llamado según informe y se pacto nueva visita para el miércoles 14 el cual me llamaron confirmando que vendrían de emergenciay nuevamente no aparece y cuando llamo me salen que la visita sera confirmada para jueves 15siendo que se confirmo que no habría nadie y el asistente me dijo que vendrían hoy miércoles cosa que no aparecen entonces un pierde el tiempo pidiendo permiso en el trabajo para estar para poder solucionar el problema y ellos no cumplen con la visitas pactadas y después hacen llegar encuestas sobre su trabajo osea les importa mas la encuesta que el trato a los clientes ala empresa vtr