Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 03, Abril 2017
  • Número: 425508

Vtr

Mala señal por la noche hace mas de 2 meses

SEÑORES vtr

PRESENTE


Desde ya hacemas de 2 meses la señal de internet de mi servicio es pesima en el horario nocturno. Todos los dias desde las 20:30 hrs aproximadamente la señal se vuelve inestable, subiendo y bajando el nivel de esta a ratos, lo que provoca incluso desconexiones e impide un uso continuo del servicio.Ya me canse de tener que llamar al call center, en donde lo unico que hacen es modificar supuestos parametros del modem o reiniciar el mismo, sin una solucion concreta. Incluso ya han venido 2 tecnicos y ninguno ha podido solucionar el problema.Espero que la empresa se manifieste para dar una solucion.
Autor: R.M.
Publicado el Lunes, Abril 3, 2017 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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