- La Serena, Chile
- 24, Agosto 2017
- Número: 448208
Mal administracion de servicio y no respeta fecha de pago
PRESENTE
Buenas este es un Reclamo a la empresa VTR por su mal administracion de servicio.soy clienta nueva de esta empresa y ya va por mal camino no llego a cumplir un mes y me cortaron los servicios.cuando yo hice el contrato con el tecnico puse fecha de pago los fines de mes porque es donde efectuo todos mis pagos de los servicios que tengo.La instalacion me la hicieron el 27 de julio del presente año, el 22 de agosto me cortan el internet como se dara cuenta no se a cumplido ni siquiera un mes desde la instalacion y para la fecha de pago faltan dias, aparte llamo al callcenter para saber porque no tenia servicio y me indican que hay una deuda por ende se me habian suspendido los servicios.Señores de VTR no respetan las fechas de pago de sus clientes, ahora me estan llamando todos los dias cobrando y yo indicandoles que mi fecha de pago es en fines de mes. Si esto sigue haci me voi a dar de baja con ustedes VTR.
Autor: L.C.