- Providencia, Chile
- 16, Julio 2017
- Número: 441981
Sin servicios 2 dias y ya van 2 estados de cuenta donde quieren cobrarme mas de lo que corresponde
PRESENTE
Estamos sin servicios desde la madrugada del sábado, 40 horas esperando, en VTR nadie contesta.En suma a esta situación, Justo hoy me llega el estado de cuenta y, al igual que el mes pasado, me estan cobrando casi 7 mil pesos más de lo que corresponde. Ellos me cambiaron el plan para que no me fuera a la competencia y me ofrecieron un plan de 39.990, sin embargo llevan 2 meses cobrándome 46.650. El mes pasado tuve que perder un montón de tiempo de mis vacaciones para reclamar y que gestionen el reverso y este mes se repite.
Autor: G.B.