Sin servicios y la atención al cliente es una burla

Desde que sucedieron los cortes he llamado, muchísimas veces, para que me corten las llamadas, me dejen esperando con la canción y nunca contesten, llegando a esperar mucho tiempo. Por otra parte, VTR ni si quiera manda un correo o un mensaje al celular dando alguna explicación del corte, ya que para cobrar son expertos, Por último, ayer llamé y un ejecutivo me dice que a las 19:20 sé restituirían los servicios de cable e internet, nunca fue, sigo din serviciod y cuando vuelvo a llamar me dicen que los arreglos no tienen fecha de reposición :| Tenemos ejecutivos desinformados o bien de frentón mentirosos a sabiendas que la información que entregan no es cierta. Estoy realmente molesta.