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VTR
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Vtr - No permiten dar de baja el servicio
Sernac Resuelto Resuelto. VTR nunca se comunicó conmigo pero me pude dar de baja luego de mi insistencia y perder mucho tiempo personal.
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No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.
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Sernac Resuelto Petición Atendida. Servicio dado de baja y un rápido retiro de los equipos decodificadores y router..
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No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr
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Vtr - Reponer history y axn
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Reponer axn...excelentes series policiales..
Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total
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Habrá que Cambiar de operador
Vtr cable - Retiro de History Chanel
No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.
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No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa
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Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.
Vtr
1 Diciembre, 2017 - 10:27
Resuelto
Autor:
Problema Solucionado
15 Diciembre, 2017 - 15:15
Fui atendida por M.Paz, muy gentil, simpática y muy ejecutiva. Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 30, Noviembre 2017
- Número: 465454
He pagado 8 meses de un servicio que se había solicitado cortar, se hizo en forma telefónica con una supervisora que me informó que no podía trasladar de Iqq a Stgo por no haber cupo en mi edificio
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 30, 2017 - 21:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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