Constantes caidas en el servicio de internet y mala atención por parte de los asesores técnicos

Este mes he tenido al menos 4 caídas del servicio y he tenido que llamar repetidas veces para que se solucione el problema.El día 11 de Octubre estuve exactamente 1 hr, 1 minuto y 8 segundos en el teléfono para que se solucionara el problema (que quedó medianamente solucionado.Pedí hablar con un asesor comercial para ver algún tipo de compensación por la caida del servicio y se me comunicó con el Sr. Manuel velazquez: Apenas comencé a hablar con él se me cayó internet nuevamente y no da una solución clara, me vuelve a repetir lo mismo cada vez, al menos 10 minutos hablando con él sin sacar nada en limpio así que pedí la baja del servicio (me tuvo esperando 5 minutos más en el teléfono.