La famosa grabadora que poner y no te dan opción a una persona ejecutivo

Señores VTR. lamentablemente me debo hacer un severo reclamo hoy 14/10/2017 he llamado al famoso fono 6008009000 unas 30 llamadas desde ni celular VTR. para soporte técnico de internet la maldita grabadora me tubo casi todo mi dia reiniciando el modem sin lograr nada solo mi dia perdido pues llamo nuevamente y me sale un hombre caribeño hablando y dando explicaciones de mandar tec. el lunes justo en los horarios que yo no me encuentro en casa diciendo mi horario de trabajo , no me deja ninguna opción pues va y me cortallamo nuevamente me aparece otra mujer caribeña que según ella hay interferencia en el celular, siendo que mi celular es del mismo servicio de VTR.. que me entiende yo estoy pagando un servicio que nadie responde ustedes no me han regalado nada ni siquiera tienen flexibilidad con los usuarios que lastima ustedes solo les interesa que les paguen,, . yo trabajo en salud sector público y la salud es gratis tanto chilenos como inmigrantes sin costo alguno y tenemos que tener flexibilidad con los horarios de los pctes. y ustedes no lo tiene con los clientes, que pagamos nuestros consumo de acuerdo al contrato que uno adquirido con esta famosa empresa de internet es muy increible son las 21:00 pm y me dejaron sin internet todo mi fin de semana y para poder logran este reclamo obligado aconectarme del internet de mi celular para poder hacerles llegar este reclamo alos Señores de VTR.que vergüenza.Quien los fiscaliza?Atte. Matilde