- Puente Alto, Chile
- 04, Septiembre 2017
- Número: 449837
Conexión intermitente, lento y los técnicos no llegan
PRESENTE
Hace mucho tiempo estoy reclamando a vtr por la lentitud y la intermitencia de la señal tengo contratado 160 megas y todo el tiempo corre a máximo 20, vino un técnico hizo un cambio en el poste quedaron los 160 1 hora después volví a tener 20-30-40 pero nada mas.... A ratos me quedo sin conexión volví a hablar con el call center y me asignan una hora para el miércoles pero me llamaron a mi teléfono para cambiarla para hoy entre 7 y 10 de la noche, ahora son las 10.30 y me dicen q el técnico ya fue y está todo confirmado que se creen no solucionan el problema y más encima te tratan como cualquier cosa los espere 3 horas dejando compromisos de lado porque por fin se solucionaría pero nada, pésimo el servicio técnico, y la atención a los clientes
Autor: E.V.