Vtr
17 Abril, 2018 - 13:21
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 15, Abril 2018
  • Número: 492622

Vtr

Desde ayer sin poder comunicarme del teléfono fijo al call center vtr 6008009000 ni al fono fijo ni al 105 es el colmo

SEÑORES vtr

PRESENTE


Servicio muy malo vtr desde ayer 14 abril sin poder comunicarme a ningún fono de vtr 6008009000 el número 105 y el número fijo es el colmo vtr los desconecta pero llamo desde celular y se puede llamo a otras líneas 600 de otras compañías y se puede desde red fija es solo los numero de vtr exijo solución si no renunciare al servicio Llamar para una solución al
Autor: A.S.
Publicado el Domingo, Abril 15, 2018 - 23:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Vtr - Desde Inst.servicios Sin Telefono Fijo

No Resuelto Pesimo......... POR FAVOR...NECESITO URGENTE ALGUIEN SERIO Y RESPONSABLE DE UDS. ME LLAME Y ME INSTALE DE UNA BUENA VEZ MI TELEFONO FIJO ....
VINO UN TECNICO AL EDIFICIO Y LO OBLIGUE A REVISAR MI TELEFONO, INDICANDOME QUE ESTABA MAL APROVISIONADO....
URGENTE, NECESITO MI TELEFONO FIJO, YA NO SE DONDE MAS RECLAMAR...SENCILLAMENTE SON
UN ASCO....
PATRICIA FREDES DE ROSS
CEL. 984709599

Vtr - Sin telefono fijo

No Resuelto Han Venido Nueve "tecnicos" Y El Problema Persiste. El último "arreglo" duró tres días...según el tecnico ahora si estaba resuelto el problema, dado que cambio la caja, a los tres días fallo nuevamente...

Vtr - Teléfono fijo

No Resuelto Regular,. En ocasiones se corta...

Vtr - Sin telefono fijo

No Resuelto Tuve Que Ir Personalmente A Reclamar, Mandaron "tecnico" Y Sigue Igual De Malo. Vino tecnico y dijo que a lo mejor podia ser un cable que se suleta en la caja,el mtelefono sigue con fallas que han aumentado en tiempo y frecuencia

Vtr - telefono fijo sin tono

No Resuelto Pesima Atencion. TECNICOS CHANTAS.
ME DEJARON ORDEN DE SERVICIO a-7303470 de fecha 29.9.18 los técnicos estuvieron 10 minutos me dijeron que estaba arreglado pero el tono se demoraba en llegar , nunca llegó y seguimos con el telefono sin tono, está muerto.
Por llamarme a mi al 0974115373, llaman a mi madre que tiene 85 años y que no está en condiciones de salud bien. Por favor registren el celular 9874115373


Vtr - Sin servicio de wifi, cable y teléfono fijo

Resuelto Resolvieron El Problema. Vtr tiene un mal sistema de recepción de contingencia.....eso de llamar a un número y que uno quede en tierra de nadie muy mal.
Finalmente reclamos.cl se convierte en una parte de atención de la empresa, muy parados por decir lo menos.
Bien por reclamos.cl....apoyan harrto

Vtr - mal servicio del call center 6008009000

No Resuelto Aun Sin Solucion A Mi Problema. Por problemas visualea le tengo que pedir a un familiar que llame para saber que pasa, ella se ha contactado a traves del call center, en la oficina comercial del plaza vespucio, por correo electronico y via messenger (facebook) y solo oftecen reagendar visitas que no cumplen. Lo ultimo que hicieron fua llamr para avisar 2 dias despues de la ultima visita agendada para decir que no tienen stock de telefonos y que no podran hacer nada hasta nuevo aviso....y la cuenta llega igual. Me contacte con la competenvia para cambiarme y me dicen que no llegan a mi sector...es eso monopolio?

Vtr - 5 días sin Internet ni teléfono.

No Resuelto Mal Servio Post Venta Y Técnico Vtr. después de 7 dias sin internet e innumerables visitas del técnico no fructuosas, decidió cambiar el router, siendo finalmente ese el problema de internet. Sin embargo; la red fija nunca volvió, Por esa razón, decidimos portarnos a otra compañía de telefonía y abandonar VTR para siempre. Los mas grave es que siendo nosotros una pyme, nos afectó financiera mente estar 7 dias sin Internet ni red fija.

Vtr - Telefono fijo sin servicio

Resuelto Nulo. Debí acudir a oficina vtr de providencia para que alguien atendiera el reclamo. Comprometieron visita técnica el mismo día, cosa que tampoco ocurrió, pese a la buena atención del funcionario.