- Rancagua, Chile
- 25, Abril 2018
- Número: 494701
Velocidad internet muy baja y servicio técnico no va a domicilio
PRESENTE
Tengo contratado Internet 150, mí velocidad de navegación promedio es de 30 MB, por lo que solicité asistencia en mí domicilio y pedí expresamente q me llamarán antes de venir, ya q mí esposa y yo trabajamos todo el día, se agendó la visita entre 12 a 15 hrs. Las cuales esperé en mí domicilio y no llegaron, vuelvo a mí trabajo y me llaman a las 17:00 HRS diciendo q el técnico vino y no había nadie... Q nuevamente estaría dentro de 30 minutos en mí domicilio, por lo que otra vez pido permiso para recibirlo y este no llega, haciéndome perder tiempo en mí trabajo, una completa falta de respeto y pésimo servicio por parte de VTR, pago alrededor de $52.000 por internet y cable, al menos deberían cumplir con los horarios. Muy mal VTR, me cambiaré a otra compañía, su servicio es PESIMO!!!
Autor: R.D.