Vtr
2 Marzo, 2018 - 09:00
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:

No Resuelto

15 Marzo, 2018 - 08:09
Se refieren al cobro de una boleta que si debía pagar y no al problema que se expone, esto es, que al portarme de compañía y no haber pasado ni dos días del nuevo supuesto periodo de mi antiguo contrato, me emiten una nueva boleta por el cobro total del mes siguiente que nunca utilice. Mismo que tuve que cancelar para que se activara mi portabilidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 28, Febrero 2018
  • Número: 482863

Vtr

Cobran mes completo antes de portarse de compañia

SEÑORES vtr

PRESENTE


Estoy muy molesto con esta compañía. Mantuve por mas de dos años un plan de telefonía móvil con ellos en el cual supuestamente cancelaría un cobro estándar mensual cosa que nunca ocurrió, pagando cifras elevadas todos los meses. Al portar el número de compañía y habiendo cancelado recién la ultima boleta de cobro, me cobran nuevamente un mes completo, sin haber utilizado sus servicios. Unos verdaderos *******s , no contrate VTR móvil roban descaradamente a sus clientes, ofreciendo menos beneficios y prestaciones que el resto de compañías.
Autor: G.A.
Publicado el Miércoles, Febrero 28, 2018 - 16:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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