Vtr
16 Febrero, 2018 - 16:23
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Febrero 2018
  • Número: 480459

Vtr

Instalacion de internet , taparon ducto y ahora nadie aparece

SEÑORES vtr

PRESENTE


Contrate Internet con VTR en mi departamento santiago Centro.El técnico fue el día 12 de febrero de 2018, paso al piso 13 y en la sala de corrientes débiles intento pasar el cable coaxial , no uso las herramientas necesarias ( Laucha ) solo paso el cable directamente tapando completamente el ducto el cual nunca llego al otro extremo de mi departamento .... mi esposa lo atendió y le mintió diciendo "Necesito una laucha especial" para posteriormente desaparecer , dejo el cable colgando y el ducto completamente obstruido , no se puede sacar el cable coaxial ( Anteriormente tenia Movistar y el cable paso sin problemas , dado que uso una laucha de inicio a fin) , el técnico le dice a mi mujer que volverán a llamar para coordinar una nueva visita. El técnico dejo como NOTA que le ducto YA ESTABA OBSTRUIDO , lo cual es falso , el mismo lo tapo , 3 veces me han agendado horarios y nadie VIENE!!! de VTR , nos dicen de 10 a 13:00 , no llegan, llamamos y dicen en la tarde, no vienen, luego que el viernes lo mismo, ahora me agendaron para el LUNES ......... esto es un chiste , juegan con nuestro tiempo, es difícil tener gente en el departamento en los horarios que indican y aparte me dejaron tapado el ducto de internet ....Es una vergüenza y causa mucha rabia , dado que nadie te ayuda... Espero que por este medio hagan algo.. son una burla.
Autor: D.L.
Publicado el Jueves, Febrero 15, 2018 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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