- Antofagasta, Chile
- 26, Enero 2018
- Número: 476399
Pésima atención y no resolución de problemas
PRESENTE
Se da de baja el servicio sin haberlo solicitado, es decir, error de la empresa, luego para restablecerlo he llamado 7 veces durante dos semanas seguidas, y aun no se hace nada, aun cuando cada vez que llamo se demoran 15 minutos en buscar la información, decirme lo mismo que ya sé, y me indican que el problema se resolverá en 45 minutos más. La situación realmente desespera por la ineficiencia de la empresa, en no tener un sistema de soporte que solucione el problema.
Autor: C.I.