- Puerto Montt, Chile
- 30, Enero 2018
- Número: 477121
Rebaja en boleta por corte de fibra óptica
PRESENTE
El día 29 de diciembre estuve sin servicio de internet y televisión durante más de 6 horas por un corte de fibra óptica que afectó al sur del país. Un par de días después se repitió la historia y de VTR me enviaron un mensaje que indica que se descontarán las horas sin servicio, pero esto no fue efectivo y en la boleta no me hicieron ningún descuento. Dejé un reclamo telefónico pero no he han dado respuesta.
Autor: V.G.