- Providencia, Chile
- 22, Mayo 2018
- Número: 499803
Corte de servicio. cuenta al día
PRESENTE
Me tuvieron sin tv cable por 15 dias y con mi deuda en cero. Reconocieron que fue un error pero me pelotearon para todos lados. Algunas de las respuestas:- en 24 horas se le reestablecerá el servicio. - el sistema no me permite elevar la solicitud- debe esperar a un día hábil para que se procese su reclamo- no tengo técnicos en su sector en estos momentos. Durante la semana nos pondremos en contacto una vez hecha la reconexión.- mañana lo llamará mi supervisor para solucionar el tema- le mandaré un correo con los detalles de fecha y monto de la nota de crédito por los días sin servicioNada de lo anterior se cumplió. NADA
Autor: G.L.