- Quilpué, Chile
- 26, Octubre 2018
- Número: 537231
Caidas reiteradas del servicio de internet durante las ultimas semanas
PRESENTE
Caidas de servicio de internet reiteradas, segun ellos por "reparaciones en el sector" llevan aproximadamente diez dias reparando el servicio, y aun el problema persiste, creo que es mas una escusa que un hecho real. Me llaman despues de que generé un reclamo dandome a saber que no seguria ocurriendo, y se continuar, que llamará nuevamente al call center, y que pidiera que fuese transferido a "nivel 2", lo que nunca ocurre porque ya tienen la escusa ya conocida... "reparaciones en el sector". Extrañamente el unico servicio que se ve afectado es Internet, y la intermitencia tiene intervalos aproximados de 10hrs.
Autor: A.M.