Vtr
16 Octubre, 2018 - 08:37
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 13, Octubre 2018
  • Número: 534000

Vtr

Desperfecto en tv cable, en lomas de lo aguirre. pudahuel

SEÑORES vtr.com

PRESENTE


Estamos sin el servicio de TV cable desde ayer , viernes 12 de octubre, a las 16: 30 horas aproximadamente. El desperfecto está relacionado con la caída de un árbol a la entrada de Lomas de Lo Aguirre, ya que cortó uno de los cables. Por tal razón todos los usuarios quedamos sin el servicio, según nos hemos comunicado por Facebook. En consecuencia, la reparación de este problema a la brevedad, permitirá resolver el problema más rápidamente a todos los usuarios, por lo que las visitas domiciliarias podrían no ser necesarias.Como antecedentes, les comento que ayer me comuniqué telefónicamente con Ustedes y agendamos una visita para hoy en la tarde. La cuenta está a nombre de Guillermo Seymour 4. 837.xxx-xagradezco la gentileza de resolver el problema a la brevedad y que se comuniquen conmigo.
Autor: J.S.
Publicado el Sábado, Octubre 13, 2018 - 08:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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