Eliminación de correos electrónicos

VTR no me ha resuelto el. problema que presentan los correos electronicos de mi empresa, llevo mas de 30 dias esperando una solución y no ha pasado nada, he llamado todos los dias a los técnicos y no me dan solución solo se llevan escalando segun ellos una orden para el aérea especialista, pero llevo esperando del 21 de agosto que el area técnica se ponga las pilas y resuelva mi problema ESTO ES UNA verguenza, UNA ATENCION DEFICIENTE Y MALA CALIDAD ES UNA VERDADERA *****a Y MAS AUN QUE LES TENGO QUE CANCELAR LA MENSUALIDAD DE UN SERVICIO QUE LLEVA 30 DIAS SIN UTILIZAR